Основные направления деятельности ОПБН-2: выявление семей, несовершеннолетние члены которых нуждаются в социальных услугах; выявление источников и причин социальной дезадаптации несовершеннолетних; оказание содействия в сборе документов для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в соответствии с требованиями Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 29.12.2014 № 1283 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге»; организация межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики для реализации Федерального закона № 120 от 24.06.1999 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», в рамках индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и их семьями; проведение социального диагностирования положения несовершеннолетних, семей с несовершеннолетними детьми, направленного на установление форм и степени социального неблагополучия; реализация индивидуальных и групповых программ социальной профилактики и реабилитации; обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних; осуществление взаимодействия с семьями и социальным окружением несовершеннолетних, включение членов их семей в реабилитационный процесс, обеспечение преемственности коррекционно — реабилитационных мероприятий с несовершеннолетними в домашних условиях; предоставление социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, на основании заявлений несовершеннолетних, их родителей (иных законных представителей) либо по инициативе должностных лиц органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в порядке, установленном действующим законодательством; проведение индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и их семьями, в том числе путем организации их досуга, развития творческих способностей несовершеннолетних в кружках, клубах, спортивных секциях, созданных в Центре или других учреждениях социальной сферы, а также оказание содействия в организации оздоровления, отдыха и занятости несовершеннолетних, нуждающихся в помощи со стороны государства; реализация адресных социальных программ, направленных на профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, с целью создания комфортных форм жизнедеятельности ребенка; изучение и внедрение в практику передового отечественного и зарубежного опыта профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, подготовка предложений по совершенствованию работы отделения; ведение базы данных получателей социальных услуг, находящихся в трудной жизненной ситуации; планирование и подготовка отчетных материалов по направлениям деятельности ОПБН-2.